Les outils du Télétravail : Review Discord

Popularisé et créé pour le milieu des joueurs de jeux vidéo en ligne, Discord est un outil aujourd’hui repris également par certaines entreprises afin de s’adapter au télétravail nécessaire en ces temps de crise.

Logiciel de VoIP (Voice over IP) multiplateforme créé en 2015 par Jason CITRON afin de rassembler tous les VoIP existants (Skype, TeamSpeak, Mumble, mIRC etc.).

Nous allons, dans cet article, établir un état des lieux de l’application afin de tenter de juger de sa pertinence dans le domaine du télétravail (tentative subjective je vous l’accorde).

Prise en main :

Lors de votre première utilisation vous arrivez sur la page d’accueil vide après avoir créé votre compte. À ce moment deux choix s’offrent à vous : rejoindre un serveur ou créer le vôtre.

Lesur la gauche vous donnera accès à ces deux options.

Une fois avoir rejoint un serveur, l’interface se présente en quatre grandes parties :

·     A gauche l’accueil (où vous retrouverez vos conversations privées), la liste de vos serveurs et les outils d’ajout et de recherchede serveurs.

·       A côté, la liste des canaux du serveur.

Un  représente les canaux textuels et un  représente les canaux vocaux (vous y verrez les personnes présentes ainsi que l’état de leur micro et sortie audio).

     En dessous vous trouverez la gestion de votre connexion, ainsi que l’option de partage d’écran.
Nouvelle fonctionnalité qui permet de partager une fenêtre ou un bureau entier. Vous ne pouvez cependant pas diffuser et regarder une diffusion en même temps.
En bas de cette colonne l’accès aux paramètres  dont nous parlerons plus loin.

·       La 3eme colonne correspond à votre dernier canal textuel sélectionné. Vous pouvez ici consulter les messages des autres utilisateurs ou y inscrire les vôtres. Vous pouvez aussi déposer des fichiers, grâce à un simple Drag & Drop, que les autres utilisateurs pourront télécharger.
Les mêmes fonctionnalités que sur un forum classique.
Vous pouvez nommer une personne ou un ensemble de personnes appartenant au même grade grâce au  devant leur nom lors d’un message ce qui enverra une notification à ce(s) dernier(s).
·       La dernière partie, à droite, correspond aux membres du serveur, vous pourrez y consulter les personnes connectées ou non et leur grade (nous y reviendrons) sur le serveur.

Vous pouvez effectuer des appels en visioconférence en duo ou à plusieurs, cependant il sera nécessaire de créer un groupe privé (partie accueil de Discord) et que vos interlocuteurs soient dans votre liste d’amis.

Les paramètresvous donnent la possibilité de gérer plusieurs options différentes, comme par exemple la gestion du Voice Activation (détection automatique de la voix) ou du Push To Talk (touche assignée qui doit être maintenue pour parler).

Vous pouvez également lier votre Discord à vos comptes Twitter, Youtube, Steam, Facebook, Xbox etc. afin que vos followers puissent se retrouver aisément sur votre serveur.

Je vous laisse découvrir la liste complète des options proposées.

En ce qui concerne la gestion de paramétrage de serveur, vous pourrez, ici, gérer plusieurs rangs pour vos membres et ainsi leur attribuer des permissions liées à leur grade tel que de pouvoir poster des fichiers sur les canaux, expulser ou bannir une personne ou encore mettre une personne sous silence.

Sur chaque canal de discussion (écrit ou oral) vous pourrez régler des permissions différentes liées aux grades en cliquant sur l’engrenage à droite du nom du canal en question (2eme colonne). Vous pouvez, par exemple, faire en sorte que certains grades ne puissent qu’uniquement écouter sans pouvoir parler. Ceci n’étant qu’une possibilité parmi les différentes à votre disposition.

Les plus :

·       Facile à prendre en main

·       Gratuit

·       Personnalisation des serveurs

·       Application desktop ou version Web

Les moins :

·       Obligation d’être en amis pour faire une visioconférence

·       Fil de discussion continu tel un chat

·       Obligation de créer un canal textuel verrouillé pour avoir un lieu dédié au partage de fichiers uniquement

Verdict : 8/10

Bien que n’étant pas aussi complet que certains outils tel que Teams, je trouve Discord plus pratique et accessible que bien d’autres logiciels du genre. Il lui manque certains outils spécifiques au milieu professionnel tel qu’un système de gestion de partage des fichiers ou une gestion plus poussée et plus libre des visioconférences. Cependant il s’adaptera à beaucoup d’entreprises n’ayant pas de besoins extrêmement poussés.

Je lui attribue pour ma part, une note de 8/10.

Dites-nous votre avis concernant cette application ainsi que votre retour d’expérience dans un domaine professionnel ou scolaire. Nous avons hâte de pouvoir échanger avec vous.

Sébastien XAVIER CARLOS